Termeni și condiții

1. Descrierea serviciului

Foglo este o platformă online de rezervare pentru saloane de frumusețe și wellness. Permite proprietarilor de saloane să creeze o pagină de rezervări, iar clienților să rezerve gratuit prin autentificare OTP telefonică.

⚠ OWNER: Acești termeni servesc ca schelet juridic. Este necesară revizuirea de către un avocat înainte de lansarea platformei.

2. Responsabilitățile contului (proprietar de salon)

Proprietarul salonului este responsabil pentru:

• menținerea confidențialității datelor contului;
• activitățile desfășurate în contul său;
• furnizarea de date corecte și exacte pentru profilul salonului;
• respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor și protecția consumatorilor în relațiile cu clienții lor.

3. Utilizare acceptabilă

Este interzis:

• crearea unui profil de salon fals sau înșelător;
• utilizarea sistemului de rezervări în scop de spam sau hărțuire;
• abuzarea sistemului OTP prin instrumente automate;
• tentativa de acces neautorizat la platformă.

Activitățile abuzive duc la suspendarea imediată a contului.

4. Abonament și anulare

Foglo funcționează pe baza unui model de abonament lunar (49 RON / lună — Starter; 99 RON / lună — Pro). Prețurile sunt înainte de orice obligație de TVA — consultați-vă cu contabilul.

Abonamentele sunt gestionate prin Stripe. Anularea este valabilă până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări pentru luni parțiale.

Saloanele noi beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile fără a fi necesare datele cardului de credit.

5. Politica creditelor SMS

• Taxa de abonament include credite SMS lunare (în funcție de pachet).
• Creditele lunare neutilizate se reportează în luna următoare.
• Creditele SMS nu sunt rambursabile în bani.
• În cazul ștergerii contului, creditele SMS neutilizate se pierd.
• Codurile OTP (verificarea telefonului clientului) sunt livrate din fondul propriu SMS al sistemului și nu afectează soldul de credite al salonului.

6. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legea aplicabilă, Foglo nu răspunde pentru daune indirecte, accidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv pierderi de profit, pierderi de date sau pierderi de oportunități de afaceri.

Răspunderea maximă a Foglo este limitată la taxele de abonament plătite în cele 3 luni anterioare evenimentului.

7. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România.

⚠ OWNER: Consultați un avocat pentru stabilirea definitivă a jurisdicției (București vs. Cluj).

8. Modificarea termenilor

Vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte prin e-mail în cazul modificărilor semnificative. Utilizarea continuă a platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptul noilor termeni.

9. Contact

Pentru întrebări: office@atelierulmeu.ro