Online foglalás szépségszalonoknak
Fodrászat, kozmetika, műköröm, masszázs vagy barber: a vendégeid maguk foglalnak, te pedig dolgozhatsz nyugodtan.
Ingyenes · nincs bankkártya · SMS-kredit csak ha kell
Ismerős?
Munka közben cseng a telefon, és mire visszahívnád a vendéget, már máshova ment.
Messengerben, SMS-ben és telefonon is egyeztetsz, valahol mindig elveszik egy időpont.
A vendég elfelejti az időpontot, a székben pedig kihasználatlan lyuk marad.
Ebben segít a Foglo
Foglalás munka közben is
A vendégeid éjjel-nappal foglalhatnak a saját oldaladon, neked közben a kezedben a szerszám marad, nem a telefon.
SMS-emlékeztető minden vendégnek
Automatikus emlékeztető az időpont előtt: a „jaj, elfelejtettem" típusú lyukak nagy része eltűnik.
Munkatársankénti naptár
Több szék, több kolléga? Mindenkinek saját beosztás és szolgáltatáslista, ütközés nélkül.
Gyakori kérdések
Amit a legtöbben kérdeznek, mielőtt elkezdik.
Több kolléga dolgozik nálunk, mindenki más szolgáltatásokkal. Kezeli ezt a Foglo?
Igen. Minden munkatársnak saját naptára, beosztása és szolgáltatáslistája van, a vendég foglaláskor kiválasztja, kihez szeretne menni. Az időpontok nem ütközhetnek.
Festés vagy műköröm után idő kell a rendrakásra. Beállítható?
Igen. Minden szolgáltatáshoz saját időtartamot és puffert állíthatsz be, a naptár ezekkel együtt számolja a szabad időpontokat.
Miért ingyenes? Mi a csapda?
Nincs csapda. A foglaláskezelés, a foglalási oldal és az e-mailes értesítések ingyenesek. Csak akkor fizetsz, ha SMS-emlékeztetőket szeretnél küldeni, ehhez vásárolhatsz SMS-kreditet, ami soha nem jár le.
Mi történik a regisztráció után?
Egy rövid, lépésenkénti varázsló végigvezet a beállításon: megadod a szolgáltatásaidat, a munkatársaidat és a nyitvatartásod, majd megkapod a saját foglalási linkedet. Az egész kb. 10 percet vesz igénybe, informatikai tudás nélkül.
Az ügyfeleim telefonon szeretnek foglalni. Mi lesz velük?
Semmi gond: a telefonos foglalásokat pár kattintással kézzel is rögzítheted a naptáradban, így minden időpont egy helyen lesz. Az online foglalás egy plusz lehetőség az ügyfeleidnek, nem kötelező váltás.
Nem lesz dupla foglalás vagy ütközés?
Nem. A rendszer csak a valóban szabad időpontokat mutatja az ügyfeleknek: figyelembe veszi a nyitvatartást, a munkatársak beosztását, a szolgáltatások időtartamát és a már meglévő foglalásokat is.
Biztonságban vannak az adataim és az ügyfeleim adatai?
Igen. Az adatokat az EU-ban tároljuk, a GDPR előírásai szerint kezeljük, és nem használunk követő sütiket. Az ügyfelek telefonszámát csak az időpontokkal kapcsolatos értesítésekre használjuk, soha nem adjuk tovább.
Papír naptárból vagy másik rendszerből váltanék. Nehéz az átállás?
Nem. A meglévő időpontjaidat kézzel rögzítheted a naptárban, és az ügyfeleidnek csak a foglalási linkedet kell elküldened. A legtöbb vállalkozás egy délután alatt átáll.
Mi történik, ha egy ügyfél lemondja az időpontot?
Az ügyfél a foglalási visszaigazolásban kapott linkkel maga is lemondhatja az időpontot a beállított lemondási határidőig. Te azonnal értesítést kapsz, és az időpont automatikusan felszabadul.
Ki tudom exportálni az adataimat, ha egyszer váltanék?
Igen: az adataid a tieid. A foglalásaid listáját bármikor letöltheted, a naptáradat pedig iCal-kapcsolattal a saját naptáralkalmazásodba is bekötheted. Kérésre minden adatodat átadjuk vagy töröljük.